近年来，我区12345服务热线工作始终坚持以人民为中心，找准服务中心大局着力点，不断细化优化工作方式，精准对接百姓诉求、社会热点，切实做到精准分类、同步响应、专业处置、密切追踪，及时解决群众“急难愁盼”问题。当天，与会人员先后来到大桥镇指挥调度中心、区创新社会治理展示厅现场观摩。会议要求，各地要进一步贯彻落实市域社会治理现代化推进会精神，加强基层基础建设，提升市域社会治理现代化水平和12345服务热线工作效能。

李向阳在致辞中表示，我区将以此次会议召开为契机，以学习贯彻党的二十大精神为主线，持续提升服务质量，注重服务细节，全力把12345政府服务热线这座“连心桥”，搭建得更宽广、更畅通、更高效，以优质服务助力经济社会高质量发展。